Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Laboratorium Medyczne LAB-MED, zgodnie z wymogami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Laboratorium Medyczne LAB-MED z siedzibą w Sośnicowicach, 44-153 ul. Raciborska 9 NIP: 631 020 68 80, REGON: 27018778500044. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, można kontaktować się za pośrednictwem adresu e-mail: iod@lab-med.pl.

2. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Świadczenie usług medycznych – w tym wykonanie badań laboratoryjnych, sporządzenie wyników i ich analiza, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy), a także art. 9 ust. 2 lit. h RODO (ochrona zdrowia).
• Realizacja obowiązków prawnych – wynikających z przepisów prawa, np. przechowywanie dokumentacji medycznej, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Kontakt z pacjentem – w celach związanych z wizytą pacjenta w punkcie pobrań, informowaniem o wynikach badań lub ich odbiorze, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Odpowiedzi na przesłane do Administratora wiadomości, maile czy zgłoszenia, w tym przekazania oferty, prowadzenia korespondencji w celu załatwienia sprawy jako prawnie uzasadniony interes Administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Realizacji umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Prowadzenia sprawozdawczości finansowej (podatkowej i rachunkowej), jako wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Dochodzenia roszczeń, jako prawnie uzasadniony interes Administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Analizy ruchu sieciowego, prowadzenia statystyk, dostosowania treści serwisu do potrzeb Użytkowników oraz doskonalenia tego serwisu, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Marketing usług własnych – w przypadku zgody pacjenta, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

3. Zakres przetwarzanych danych

Poprzez kontaktowanie się z Administratorem, a tym samym przekazywanie mu Twoich danych identyfikacyjnych, kontaktowych, a także tych związanych z treścią wiadomości, które do nas wysyłasz m. in. za pomocą formularzy kontaktowych czy maili. Administrator gromadzi i przetwarza dane związane również z Twoją aktywnością na stronie www.lab-med.pl. 

W przypadku korzystania z formularzy zawartych na stronie internetowej lub korespondencji e-mail administrator może przetwarzać następujące dane osobowe: imię i nazwisko, adres korespondencyjny, numer telefonu, adres e-mail, zgody na przetwarzanie danych osobowych oraz zgody marketingowe.

W przypadku wykonywania badań administrator może przetwarzać następujące dane osobowe: imię i nazwisko, numer PESEL, adres do korespondencji, numer telefonu, adres e-mail, zgody na pobranie materiału do badań, zgody marketingowe, upoważnienia do odbioru wyników przez osoby trzecie.

4. Logi serwera 

Informacje o niektórych ruchach Użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Zapisowi mogą podlegać:

• czas nadejścia zapytania,
• czas wysłania odpowiedzi,
• nazwa stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
• informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
• adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez Użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do serwisu nastąpiło przez odnośnik,
• informacje o przeglądarce Użytkownika,
• informacje o adresie IP.

Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi serwis. Wykorzystywane są jedynie dla celów administrowania serwerem oraz siecią Administratora. Na podstawie plików logów mogą być generowane statystyki stanowiące pomoc w administrowaniu. Takie statystyki nie zawierają żadnych danych umożliwiających identyfikację Użytkowników odwiedzających serwis Administratora.

4. Informacje o plikach cookies

Informacje o plikach cookies wykorzystywanych przez serwis lab-med.pl są dostępne w zakładce Pliki cookie.

5. Źródło danych

Dane są zbierane bezpośrednio od Ciebie. Twoje dane mogą również zostać przekazane przez inne osoby lub firmy, z którymi współpracujemy, a które wskażą Cię jako osobę do kontaktu.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• Podmiotom uprawnionym na mocy przepisów prawa.
• Firmom współpracującym z Laboratorium Medycznym LAB-MED w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, w szczególności przez czas:

• Świadczenia usług medycznych,
• Wymagany przez przepisy dotyczące przechowywania dokumentacji medycznej.
• Prowadzenia korespondencji marketingowej – do momentu wycofania zgody.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Podanie danych potrzebnych do odpowiedzi na skierowane do nas wiadomości i zgłoszenia jest dobrowolne, ale konieczne. Ich niepodanie może utrudnić lub uniemożliwić udzielenie odpowiedzi. Podanie danych związanych z realizacją: umowy lub podjęciem działań przed zawarciem umowy oraz procesu dochodzenia roszczeń jest dobrowolne, ale niezbędne do zrealizowania tych działań. Podanie danych potrzebnych do prawidłowego funkcjonowania serwisu jest konieczne i niezbędne do korzystania ze stron internetowych serwisu Administratora, ponieważ umożliwia wyświetlenie ich treści. Podanie danych potrzebnych do analizy ruchu sieciowego, prowadzenia statystyk, dostosowania treści serwisu do potrzeb Użytkowników oraz doskonalenia tego serwisu jest dobrowolne, ale nie jest niezbędne i nie wpływa na możliwość korzystania z tego serwisu. Ich niepodanie może pogorszyć jednak jakość funkcjonowania tego serwisu na Twoim urządzeniu.

Osoby, których dane dotyczą, mają prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych,
• Sprostowania danych, które są nieprawidłowe,
• Usunięcia danych, jeżeli przetwarzanie nie jest już niezbędne do celów, w których dane zostały zebrane,
• Ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach,
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych,
• Przeniesienia danych do innego administratora.

W celu skorzystania z powyższych praw, prosimy o kontakt na adres e-mail: info@lab-med.pl

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Laboratorium Medyczne LAB-MED nie przekazuje danych osobowych poza EOG. W przypadku planowanego przekazania danych poza EOG, pacjent zostanie uprzednio poinformowany.

10. Zgoda na przetwarzanie danych

W przypadkach, gdy przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, pacjent ma prawo do jej wycofania w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

11. Profilowanie

Twoje dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany w formie profilowania w celu dostosowania treści reklamowych i marketingowych do Twoich preferencji.

12. Skargi

Osoby, których dane dotyczą, mają prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznają, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy prawa. Formularz kontaktowy w sprawie nieprawidłowości.

13. Inspektor danych osobowych.

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych należy kontaktować się poprzez adres Inspektora Ochrony Danych e-mail: iod@lab-med.pl lub poprzez formularz wybierając opcje Formularz Zgłoszeń – Ochrona Danych Osobowych.

14. Zmiany w Polityce Prywatności

Laboratorium Medyczne LAB-MED zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej laboratorium.